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Question en attente de réponse

BOX internet - ligne xxxxxxxxxx - code activation: xxxxxx:

François M.
François M.

François M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
François M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 174 fois
question
q

Je n'ai plus accès à un nombre élevé de sites internet et tout particulièrement à ma messagerie outlook et au site internet Crédit mutuel.
Le message récurant: "Votre serveur DNS est indisponible".
Me contacter de préférence au xxxxxxxxxx pour cause de disfonctionnement internet. Message envoyé depuis un autre serveur. Merci. M. François

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour François !
Depuis hier, nous rencontrons un incident sur l’ensemble des services nécessitant une connexion internet : mail, MMS, partage de connexion, applications… .
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cela dans les plus brefs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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