Bonjour, j'ai l'impression que tout ce que je consomme est hors forfait alors que je ne sonsomme pas tous mes 30Go prévu dans mon forfait. Du coup, je ne comprends pas pourquoi on me demande une avance sur facture ce qui me bloque mes appels et mon forfait alors que je suis dans l'enveloppe de mon abonnement. Pouvez vous résoudre ce porblème (plus d'avance sur forfait, juste le prélèvement des 12,99-10=2,99€ par mois !). Merci.