Question en attente de réponse
J'ai perdu le téléphone avec la ligne 07xxxxxxxx et j'aimerai la réactiver, je ne la voit pas apparaitre sur mon compte
Je ne comprend pas car j'ai appelé et on m'a dit que ma ligne était résilié.
Pouvez vous faire le nécessaire pour réactiver la ligne 07xxxxxxxx
Merci.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Jean,
La ligne dont vous nous indiquez le numéro n'est pas active auprès de nos services.
Pouvez-vous vérifier sur votre contrat de souscription chez quel opérateur vous l'avez souscrite ?
Le seul numéro actif chez NRJ Mobile est 0628xxxxxx.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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