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Question en attente de réponse

un forfait sans web et une facturation de connections ???

ISABELLE Q.
ISABELLE Q.

ISABELLE Q.

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bonjour

avec un forfait sans web et les acces desactives sur le smartphone comment peut on facturer des connections web ?

Réponse

Bonjour Isabelle,

Après vérification, je constate effectivement qu'il y a des dépassements suite à des connexions internet.
Je vous rassure, un dossier est en cours sur votre ligne et vous serez recontactée par nos techniciens afin de faire un déparamétrage internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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