Question en attente de réponse
Activation option internationale (blocage WEB) impossible - URGENT
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer l'option internationale (blocage WEB) sur mon espace client.
Quand je vais sur mon Espace Client "Forfait et Options / Gérer votre forfait / Gérer vos options", il m'affiche le message "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé".
Pouvez-vous svp activer cette option sur ma ligne?
Merci.
Réponse
Bonjour Juan,
Je viens de modifier votre niveau d'accès à votre Espace Client, afin de vous permettre d'activer l'option internationale de votre choix.
N'hésitez pas à consulter la FAQ au sujet de ces options : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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