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Question en attente de réponse

en ce moment j'ai un forfait chez vous mais je viens de prendre un nouveau forfait est ce que je dois le resilier

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

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points

J ai actuellement un forfait NRJ mobile, mais aujourd'hui j'ai commandé un nouveau téléphone avec un nouveau forfait toujours chez vous, j aimerais savoir si je dois résilier mon ancien forfait ou ce sera fait automatiquement une fois que j'aurais recu mon nouveau forfait?

Réponse

Bonjour Marie,

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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