Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Plus d'Internet depuis hier matin réseau SFR suite

BRUNO F.
BRUNO F.

BRUNO F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Merci à Coralie d'avoir répondu. J'ai toujours le même problème, plus aucune réception internet chez moi, je dois sortir de ma rue et me placer à 100m de chez moi pour pouvoir écrire ce message.
J'ai fais la manoeuvre que la conseillère Coralie m'a expliquer dans ma précédente question.
Je n'ai plus de réseau internet ni accés au téléphone. Le seul réseau qui apparaît chez moi et le réseau C.Discount (avec un point) qui apparaît, il n'y a aucun autre réseau C discount qui s'affiche. Comment peut-on faire? Je n'ai plus aucun service ni téléphone ni internet chez moi. Merci. Cordialement, Bruno.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
5
18720 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Au vu de l'anomalie que vous rencontrez et comme la manipulation indiquée par ma collègue Coralie n'a pas fonctionné, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.

De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?