Question en attente de réponse
Plus d'Internet depuis hier matin réseau SFR suite
Bonjour,
Merci à Coralie d'avoir répondu. J'ai toujours le même problème, plus aucune réception internet chez moi, je dois sortir de ma rue et me placer à 100m de chez moi pour pouvoir écrire ce message.
J'ai fais la manoeuvre que la conseillère Coralie m'a expliquer dans ma précédente question.
Je n'ai plus de réseau internet ni accés au téléphone. Le seul réseau qui apparaît chez moi et le réseau C.Discount (avec un point) qui apparaît, il n'y a aucun autre réseau C discount qui s'affiche. Comment peut-on faire? Je n'ai plus aucun service ni téléphone ni internet chez moi. Merci. Cordialement, Bruno.
Réponse
Bonjour Bruno,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez et comme la manipulation indiquée par ma collègue Coralie n'a pas fonctionné, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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