Question en attente de réponse
impossible d'activer messagerie visuelle sur iphone 7 plus via l'espace client
J'ai reçu une réponse du service client qui dit (voir ci-dessous) :
L'option " messagerie vocale visuelle " est à activer. Cette option est gratuite.
Je vous invite à l'activer depuis votre espace client en vous rendant sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est à reconduction tacite.
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Or, cela ne fonctionne pas !
Je clique ensuite sur réglage manuel et là il ne propose aucun appareil Apple ni iPhone...
Pouvez-vous svp me contacter par mail ou téléphone afin de résoudre ce problème au plus vite ?
Merci à vous.
Bien cordialement
Réponse
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