Bonjour Christelle,
Tout d'abord, je suis désolée pour le désagrément. L'incident concernant les ralentissements sur le Web et le partage de connexion a commencé le 24/02, soit il y a 2 jours. Un correctif a été déployé cette nuit et je constate que sur votre ligne, 124 Go ont pu être consommés sur les 200 Go inclus depuis le 1er février. Je vais vous contacter par mail afin de faire le point sur votre ligne.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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