Question en attente de réponse
Option forfait problème technique
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à la gestion de mes options de forfait.
Je tombe sur une page ou j'ai un message d'erreur "problème technique".
Pouvez vous m'aider ?
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Alvaro,
J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à la gestion de vos options et plus généralement à l'ensemble des actes de votre Espace Client NRJ Mobile.
Vous disposez également d'un accès titulaire sans restriction via la connexion avec votre adresse mail en identifiant et le mot de passe associé (depuis un navigateur web).
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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