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Question en attente de réponse

Contentieux facture

Danielle M.
Danielle M.

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Bonjour. Je viens de recevoir un message de contentieux au sujet de ma facture soit disant impayée de 5,43e.
Le rejet de prélèvement est de votre faute car j'ai largement de quoi payer une pauvre facture de 5e....... vous m'avez coupé ma ligne directement le 23 février et j'ai réglé le montant demandé le jour même par carte bancaire à 8h54. Vous m'avez donc rétabli la ligne 15mn après.
J'en profite pour vous signaler qu'au vu de vos pratiques honteuses et malhonnêtes, mon contrat avec vous est en cours de résiliation.
Alors je vous remercie de bien vouloir arrêter de me harceler pour une facture qui a déjà été payée !!!!

Réponse

Bonjour Danielle,

Je vous confirme qu'il n'y a plus d'impayé sur votre ligne actuellement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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