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Question en attente de réponse

réseau Bouygetel plus de Wifi sur mon tél

celine F.
celine F.

celine F.

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j'ai quitté Free pour venir chez vous en espérant l'harmonie mais depuis je ne capte plus la wifi (4G activée en permanence dans ma maison) j'ai vu sur mon tél que c'est le réseau Bouygtel choisi donc peut on en changer ? Free est bien

Réponse

Bonjour Céline,

J'ai effectué un test de couverture réseau sur votre adresse et je ne constate aucune anomalie.
Si malgré tout, vous rencontrez des difficultés de connexion, je vous propose une mise en relation avec notre support réseau.
Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vous invite à me poursuivre notre échange par mail.

A très bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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