Bonjour Imène,
Vous aviez une remise de 10€ pendant 6 mois, soit 60€.
La première facture de mise en service a été éditée le 25/08/20 pour la période du 24/08 au 10/09/20. La facture ne reprenait pas un mois complet, c'est donc une facture proratisée.
La remise appliquée était donc de 5.81€ pour cette période. Ensuite les mois de septembre à janvier vous avez bénéficiez des 10€ de remise, ce qui fait 55.81€.
Le mois de février est le dernier ou vous bénéficiez de la remise. Elle a été éditée le 16/02/21 et est de 8.79€ car la remise appliquée est de 4.19€, c'est la remise restante sur les 60€. (55.81+ 4.19€ = 60€).
Le montant mensuel de votre forfait est désormais de 12.99€/mois.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client