Bonjour Christelle,
Vous avez la possibilité de régler une avance sur facture depuis votre espace client NRJ Mobile.
Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
A ce jour, votre avance sur facture a été ajouté à la facture du 18.02.2021 et sera prélevée en même temps que votre forfait.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client