Bonjour Roxane,
Effectivement, je constate que la remise dont vous pouvez bénéficier n'a pas été appliquée sur votre ligne mobile. J'en suis navrée.
Je vous confirme avoir effectué la modification nécessaire afin que votre forfait soit bien au tarif de 6,99 EUR/mois, et cela, pendant les 12 prochains mois.
La prise en compte se fera dès le 14/03/2021 et sera effective jusqu'au 14/03/2022.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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