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Question en attente de réponse
Forfait NRJ comment régler mon hors forfait
Réponse
Bonjour Christelle,
Après analyse de votre ligne, vous avez effectué un hors-forfait de 17.19€, vous n'avez pas encore atteint le seuil de hors-forfait de la ligne qui est de 20€.
Les 17.19€ seront simplement rajoutés à la prochaine facture d'abonnement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Meltem a répondu
Christelle a posé une nouvelle question
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