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Question en attente de réponse

comment se faire rembourser

VALERY D.
VALERY D.

VALERY D.

Niveau
0
24 / 100
points

bonjour, depuis 1 mois je n'avais plus de connexion internet avec ma box 4G NRJ Mobile et il semblerait que ce soit revenu maintenant (même si j'ai signalé ce matin que j'avais encore quelques coupures). Je voulais connaitre les modalités pour se faire rembourser de la période où ma connexion internet ne fonctionnait pas. Pouvez-vous me renseigner? Cordialement

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
56770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valery,

Afin de traiter votre demande je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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