Bonjour Elodie,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments de connexion internet depuis 2 jours.
Après vérification de votre ligne, je ne recense aucune anomalie et vos services sont actifs.
Compte tenu de vos indications, une analyse par nos équipes technique doit être réalisée.
Pour des raisons de confidentialité et pour pouvoir vous mettre en relation avec nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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