Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Est-il possible de recevoir le code permettant de réinitialiser le mot de passe de l'espace client sur email

Jean-Marie B.
Jean-Marie B.

Jean-Marie B.

Niveau
0
14 / 100
points

Est-il possible de recevoir le code permettant de réinitialiser le mot de passe donnant accès à l'espace client sur mon mail. La carte sim est en service sur une alarme intrusion qui envoie un sms en cas d'intrusion. Je ne peux donc dans ces conditions recevoir le sms du code confidentiel. Pourquoi avoir le choix de recevoir ce code sur téléphone ou sur mail si il ne peut être envoyé que par sms ? Merci pour votre réponse. Cordialement

Réponse

Bonjour Jean-Marie,

Afin de réinitialiser le code confidentiel, certaines informations me sont nécessaires.

Je vous invite à me les communiquer en poursuivant notre échange par mail.

À tout de suite.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?