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Question en attente de réponse

Bonjour, je veux arrêter mon forfait, comment faire

Arsène V.
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je veux simplement arrêter mon abonnement

Réponses

Bilge K.
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Equipe

Bonsoir Arsène,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Arsène,

Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été traitée.

Votre nouvelle offre sera effective à partir du 13 Avril 2021.

Vous allez recevoir un Sms de confirmation, ainsi qu'un courrier à votre domicile reprenant les informations de la nouvelle offre.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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