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Décalage entre appel et notification
Bonjour
J'ai reçu cet après-midi à 16h20 un message m'indiquant que mon correspondant - en l'occurrence un de mes clients - avait tenté de me joindre, sans laisser de message, à 14h30. J'ai fait une capture d'écran que je peux vous communiquer si besoin.
Je suis habituellement très réactif avec mes clients, et là j'étais gêné de ne rappeler ce dernier que... 2 heures après son coup de fil !
Pourriez-vous svp m'expliquer les raisons d'un tel décalage et surtout comment y remédier ?
Merci
Réponse
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Bonjour Jean Christophe,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez un décalage entre vos appels et vos notifications.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.
À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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