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Question en attente de réponse

bonjour ma fille est nouvellement abonnée, la 4G ne marche pas malgré tous les tests que je viens de faire

SHAMAÉ F.
SHAMAÉ F.

SHAMAÉ F.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai vérifié tous les forums et vérifié tous les réglages du téléphone

les appels, les sms et les mms fonctionnent + les notifications des applis mais impossible d'aller sur internet et d'ouvrir les applis connectées

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
6
56770 / 75000
points
Equipe

Bonjour Shamaé,

Voici le détail du paramétrage pour votre iPhone 6.

Appuyez sur RÉGLAGES.
Désactivez WIFI
Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES les données cellulaires doivent être activées
Appuyez sur Options
Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Le champ NOM DU POINT D'ACCÈS : fnetnrj
Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Depuis la rubrique MMS :
Appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS.
saisissez : mmsnrj

Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Appuyez sur le champ MMSC.
saisissez : http://mmsnrj
Appuyez sur le champ PROXY MMS.
saisissez : 10.143.156.5:8080
Dans le champs TAILLE Max des MMS : 614400
Revenez sur votre écran d'accueil et faites un test MMS

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile

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