Bonjour Imène,
Vous bénéficiez d'un forfait dont le tarif mensuel est de 12,98€ ainsi que d'une remise de 10€ pendant 6 mois.
Lors de l'édition de la facture de clôture qui ne portait pas sur un mois complet, la remise avait été appliquée à hauteur de 5,81€.
Sur les 5 factures suivantes, la remise de 10€ a été intégralement appliquée. Par conséquent, afin que vous puissiez bénéficier de l'intégralité des 6 remises de 10€, celle-ci a été appliquée à hauteur de 4,19€ sur votre dernière facture.
Le fait que la remise ait fait l'objet d'un prorata explique le montant votre dernière facture de 8,79€. Celle-ci correspond à la période entre le 11 Février et le 10 Mars 2021.
Par ailleurs, les factures étant réglées par avance et le changement d'offre prenant effet le 11 Mars, votre prochaine facture sera bien du montant de 2€.
En cas de résiliation, un remboursement des jours non utilisés sera effectué et visible sur la facture de clôture qui vous sera automatiquement envoyée par voie postale.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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