Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je veux annule ma abonnement

Mohamed B.
Mohamed B.

Mohamed B.

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour ma carte SIM il marche plus depuis longtemps mais vous retirez de l'argent tt les mois pourquoi ? Donc je veux annuler la abonnement svp ça fait 5 fois je veux demander

Déjà j'ai 2 abonnement chez vous c'est vous annulez pas sur cette carte la abonnement je serai obligé de vous bloquer sur mon compte bancaire et vous pouvez plus tirer de l'argent

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Navré de vous informer que votre ligne n'est pas résiliée mais suspendue c'est la raison pour laquelle vous êtes prélevé. Pour vous en dire plus et vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail.

A très vite.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?