Bonjour Marina,
Je vous confirme que le nouvel opérateur a bien procédé à la résiliation de votre ancienne ligne se terminant par 8688 et en date d'hier. Celle ligne n'est plus active auprès de nos services et nous vous transmettrons dans les prochains jours la facture de clôture avec le détail d'un éventuel remboursement. Vous n'aurez pas de frais de résiliation.
Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement désolé.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Prenez soin de vous et de vos proches.