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Question en attente de réponse

Mon contrat a t il bien été résilié ?

Marina C.
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Bonjour, je vous ai malheureusement quitter pour un autre opérateur tout en gardant mon numéro. Je n'ai aucunes informations concernant la résiliation effective de mon contrat chez vous. Pouvez vous me le confirmer ? Merci par avance

Réponse

Bonjour Marina,

Je vous confirme que le nouvel opérateur a bien procédé à la résiliation de votre ancienne ligne se terminant par 8688 et en date d'hier. Celle ligne n'est plus active auprès de nos services et nous vous transmettrons dans les prochains jours la facture de clôture avec le détail d'un éventuel remboursement. Vous n'aurez pas de frais de résiliation.

Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis sincèrement désolé.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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