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Cette question a été résolue

Comment joindre le service client au tel

LAETITIA K.
LAETITIA K.

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Impossible d'avoir un numéro sans être sur un standard de réponse automatique

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
20430 / 40000
points
Equipe

Bonjour LAETITIA,

Nos clients sous la marque commerciale Cdiscount Mobile n’ont pas de service client ou d’assistance téléphonique mais une assistance mobile en ligne.

Que puis-je faire pour vous?

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

LAETITIA K.
LAETITIA K.

LAETITIA K.

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Depuis que j'ai souscrit chez NRJ mobile (plus d'un an) j'aurais du avoir le double appel alors que cela ne fonctionne pas..
Du coup sans service client je ne trouve pas de réponse à mon problème

Bonjour Laëtitia,

Je reprends la suite de mon collègue Nicolas.

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies au niveau du double appel.
Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter.

À tout de suite.
Medine, Conseillère Assistance Mobile
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