Question en attente de réponse
ne faire qu'un seul rappel de la massagerie
Tout d'abord aprés 3 sonneries mon portable passe directement sur messagerie. Ensuite je reçois appel 3 consecutifs de la messagerie tant que je ne repond pas à ma messagerie alors que je suis déjà en ligne avec celui qui a essayé de m'appeler.....
Réponse
Bonjour Sylvain,
Concernant le rappel automatique de votre répondeur, ceci est notre service répondeur Premium inclus dans votre forfait professionnel. Pour l'annuler, il vous suffit d'appeler la messagerie au 777 depuis votre mobile. Si la lecture d'un message se déclenche, appuyez sur # pour atteindre le menu principal. Ensuite, tapez 3 pour accéder aux options, puis tapez 7 pour gérer le filtrage d'appel et finissez par la touche 1 pour confirmer la désactivation du rappel automatique de votre répondeur.
De plus, pour augmenter le nombre de sonneries sur votre ligne, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre service technique. Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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