Question en attente de réponse
pas d'acces a la 4g sfr a ma nouvelle résidence et ma residence secondaire
pas d'acces a la 4g sfr a ma nouvellle residence rue de combe migere , Montlegun 11000 Carcassonne seul le reseau orange couvre. ainsi qu'a ma résidence secondaire plateau des saix , samoens 1600. Est il possible de passer sur le reseau orange car j'ai besoin d'internet pour travailler. merci
Réponses
Bonjour Nathanael,
Vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom et non SFR, j'ai vérifié la couverture réseau à l'adresse indiquée et elle est optimale. Une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour je suis désolé je pesnais etrz sur sfr mais je n'ai pas d'acces data sur ma ligne je suis actuellement a samoens et joignable sur un autre numero au 0689530308 qui est sur orange et a bien acces a la 4g
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