Question en attente de réponse
Impossible de traiter mes difficultés de réception
Je ne recois pas les appels Tél et SMS d'un grand nombre de mes contacts et cela porte préjudice dans mon travail
Réponse
Bonsoir Jauffrey,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Je constate que votre ligne a été suspendue certainement par inadvertance depuis votre Espace Client.
Je l'ai donc levée. Vos services seront fonctionnels sous 2 heures maximum avec redémarrage régulier de votre mobile.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
Nos services restent également joignables en composant le 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
A tout de suite par mail.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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