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Question en attente de réponse

Défaut de fonctionnement 4G Pocket Accès v3

TOM K.
TOM K.

TOM K.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Ma clef 4G Pocket ne fonctionne pas, elle ne se connecte pas à internet malgré les indications du service technique. Le service technique m'a dit d'essayer de voir si elle fonctionnait en dehors de mon domicile, ce que j'ai essayé sans succès. Comment obtenir l'annulation de ma commande et le remboursement ? Merci par avance.

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
6
42511 / 75000
points
Equipe

Bonjour Tom,

Je suis navrée des désagréments causés sur votre ligne.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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