Question en attente de réponse
Bonjour malgré votre réponse et les paramétrages que j'ai refait aucune 4G possible. Pouvez vous me contacter ?
J'ai recu la réponse ici il y a 5h mais cela ne m'apporte rien de nouveau.
les sms et mms marchent mais pas la 4G bien que cela soit affiché sur mon iphone6.
Les paramétarge APN sont bons.
Pouvez vous me contacter directement pour une assistance technique ou forcage d'un réseau ?
Réponse
Bonsoir,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Une mise en relation avec notre service technique est en effet nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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