Bonjour Coralie,
Je constate effectivement que votre facture présente une surtaxe sur certaines communications.
Toutefois, je n'ai pas la possibilité de vous communiquer plus de détail, cet échange étant public et visible par l'ensemble de la communauté.
Toutefois, vous pouvez consulter le détail de vos factures sur votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à suivre le pas à pas disponible sur notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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