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Question en attente de réponse

couverture réseau peu optimale sur 2 lieux différents

BENOIT E.
BENOIT E.

BENOIT E.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour, je suis souvent sur 2 lieux : pour mon domicile la couverture réseau n'est pas optimale (manque une barre) et sur le 2ème lieu, la couverture n'est pas bonne (2 barres). Y a t-il une solution ?

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
4
11310 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Benoit,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments de réception de réseau.

Après vérification de la couverture réseau, celle-ci semble bonne.
Compte tenu de vos indications, une analyse par nos équipes technique doit être réalisée.

Pour des raisons de confidentialité et pour pouvoir vous mettre en relation avec nos équipes techniques, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

À tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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