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Question en attente de réponse

Tout simplement un scandale !!!

Jean-Marie B.
Jean-Marie B.

Jean-Marie B.

Niveau
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14 / 100
points

J'ai reçu ddeux code un valable jusqu'à 17h27 et l'autre jusqu'à 17h39. J'ai entré chacun des codes avant les horaires mentionnés et rien ne fonctionne. J'ai les copies d'écran qui font fois. De plus j'ai pris un deuxième abonnement il y a quelques semaines pour ma petite fille. J'ai voulu allez voir ou en était sa consolation et même probblème, impossible de se connecter à l'espace client avec le mot de passe communiqué par mail après la mise en service. C'est absolument incroyable...on ne peut même pas répondre aux mail envoyé par le service contact@assistance-mobile...je pense que le mieux est de fuir....et résilier tout ça . Vu le service après vente déplorable et la "trop grande difficulté" à résoudre un problème de la taille d'un accès à MON espace client. Bonsoir

Réponse

Bonjour Jean-Marie,

Je vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion sur l'autre fil de discussion.

Merci beaucoup. 

Amélie, Conseillère Assistance Mobile

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