Bonjour,
Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre téléphone s'il vous plaît ?
Rencontrez-vous un éventuel message d'erreur lorsque vous tenter de téléphoner ou d'accéder à internet ?
Merci d'avance et bonne fin de journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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