Bonjour Zahara,
Après vérification, je constate que votre offre ne dispose pas des appels illimités de la France vers l'étranger. C'est pour cela que vous avez été facturée.
La notion d'appels illimités vers les pays de l'Union Européenne ne s'applique que si vous vous trouvez sur un territoire européen hors France.
Pour plus de détail, je vous invite à consulter la brochure tarifaire relative à votre offre :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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