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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à rétablir mon débit web en raison d’un problème technique sur votre site

VERONIQUE H.
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Je n’arrive pas à rétablir mon débit web en raison d’un problème technique sur votre site

Réponse

Bonjour Véronique,

Malgré le message d'erreur que vous avez rencontré, le rétablissement de votre enveloppe internet a été effectué.

Un rétablissement de votre enveloppe internet soit 10 Go est facturé 12€ sur la prochaine facture.

Le délai de prise en compte est immédiat et peux prendre jusqu’à 24h pour être totalement fonctionnel. Un rétablissement est valable jusqu'au prochain jour de renouvellement de votre offre et peut être effectué plusieurs fois en deux jours de renouvellement.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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