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Question en attente de réponse

blocage hors forfait suprimé

LOIC R.
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Niveau
0
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point

Bonjour, mon option de blocage hors forfait a disparu sans avoir été prévenu suite à mon changement de forfait aujourd'hui ! Inadmissible ! et cette option n'est plus disponible dans le menu des options... à nouveau inadmissible ! En fait, selon les forfaits, l'opérateur supprime les options qui lui permettent d'avoir un gain supplémentaire en hors forfait...

Réponse

Bonjour Loic,

L'Option de Blocage à 1 €/mois est disponible uniquement sur les offres avec voix illimitée.

Votre nouvelle offre Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 200Mo n'a pas les appels illimités et est donc incompatible avec l'option.

C'est pourquoi, elle a été désactivée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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