Question en attente de réponse
Bonjour, depuis que je suis chez Auchan Telecom tous les appels sont reçus en "appel inconnu".
Alors que l'option "présentation du numéro" est activée. Cela n'était pas le cas sur mon précédent forfait téléphonique. Le téléphone n'a pas été changé.
Merci
Réponse
Bonjour Olivier,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne.
Je viens de procéder à l'activation de l'option. La mise en place de l'option peut prendre entre 2h et 24h. Pour la bonne prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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