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Question en attente de réponse

Bonjour. La messagerie vocale visuelle n’est pas dispo sur mon iPhone 11. Je ne comprends pas pourquoi.

Nicolas F.
Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour. La messagerie vocale visuelle n’est pas dispo sur mon iPhone 11. Je ne comprends pas pourquoi. Pouvez vous m’aider ?
Merci d’avance et bon dimanche.

Réponse

Bonjour Nicolas !
La messagerie vocale visuelle n'est pas disponible sur votre IPhone 11 car l'option n'est pas active sur votre offre.
Vous pouvez effectuer cette démarche depuis votre espace client ; cette option est gratuite.
Notre FAQ suivante vus explique comment procéder : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
Une fois activée, la prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pendant ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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