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Question en attente de réponse

Accès à digital coach

MARIE JOSEPHE M.
MARIE JOSEPHE M.

MARIE JOSEPHE M.

Niveau
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point

Bonjour, je viens de lire que vous proposiez une option digital coach. je souhaite l'installer sur le portable de ma fille. comment faire ?
Merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marie Josephe,

Pour bénéficier du service sur la ligne de votre fille, je vous invite à vous connecter sur l'espace client depuis la page : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es... et à vous identifier en utilisant votre adresse e-mail. Si besoin, le code confidentiel peut être réinitialisé.
Une fois connecté, vous pourrez sélectionner la ligne de votre fille puis cliquer sur le lien "Forfait et options" puis "Sécuriser mobiles et factures".
Une fois l'option activée, un SMS vous sera envoyé pour finaliser l'inscription.
Vous pourrez alors télécharger l'application sur le mobile de votre fille. Au lancement de celle-ci, il vous faudra renseigner votre mail et votre mot de passe afin de pouvoir gérer et sécuriser les applications du téléphone.

Vous trouverez des informations utiles en consultant notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1267718-beneficier-service-digital-coach

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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