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Question en attente de réponse

Des coupeurs internet depuis 3 semaines

LLOYD T.
LLOYD T.

LLOYD T.

Niveau
0
12 / 100
points

Depuis 3 semaines il y a une message sur mon compte que il y a une problem technique sur mon connection internet

Vous avez offrir aucun solution entre-temps, par example augmenter le go sur mon téléphone augment les go de mon téléphone que je puis travailler

Merci de me contacter

Réponse

Bonjour Lloyd,

Je vois effectivement que vous vous trouvez dans une zone impactée par un incident général ce qui explique l'absence des services.

Pour que nous puissions vérifier quelles mesures de dépannages peuvent être prises, je vous invite à poursuivre notre échange en privé pour que vous me communiquiez les informations dont j'ai besoin.

A tout de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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