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Cette question a été résolue

Caisse ecran

ZOE P.
ZOE P.

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Niveau
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Bonjour je suis une cliente j'ai pris un contrat en Novembre pour un Iphone 11 l'écran est casé est il possible de le reparer ou de le changer
Cordialement Zoe

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
4
11460 / 12000
points
Equipe

Bonjour Zoé,

Tout d'abord, la casse du téléphone suite à une chute ou un choc n'est pas prise en charge dans le cadre de la garantie. Par conséquent, je peux vous proposer la mise en place d'un Service Après-Vente afin que notre centre de réparation puisse vous transmettre un devis que vous pourrez accepter ou refuser selon le montant.

Si vous souhaitez procéder ainsi, je vous invite simplement à me l'indiquer en réponse à ce post. Je vous contacterai ensuite par mail étant donné que des données confidentielles seront évoquées.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

ZOE P.
ZOE P.

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Oui s'il vous plaît si vous pouvez me donner un devis s'il vous plaît.

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