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Question en attente de réponse

Pourquoi suis je passée de 9,90 euros à des factures qui varient entre 18 et 25 euros depuis le mois de dec 2020

SAMANTHA M.
SAMANTHA M.

SAMANTHA M.

Niveau
0
2 / 100
points

Merci de justifier les débits variables de mes factures depuis celle du mois de décembre. Le récapitulatif des appels ne fait pas apparaitre quoique ce soit d'anormal.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Samantha,

La remise de 15 €/ mois avait une validité de 12 mois et a pris fin le 03/01/2021.

Une nouvelle remise de 7 €/mois a été mise en place pour 6 mois le 24/02/2021.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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