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Question en attente de réponse

activation par le service clients

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite que le service client active l'option de la messagerie visuelle car je ne trouve pas la possibilité de l'activer via mon espace

Réponse

Guillaume D.
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau
4
11310 / 12000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas la possibilité d'activer l'option gratuite de "messagerie vocale visuelle" sur votre Espace Client.

Je viens de procéder à l'activation de cette option sur votre ligne, la mise en place de cette option dispose d'un délai de 2 à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile pour actualiser les services de votre carte SIM.

Je vous invite également à consulter le lien de notre FAQ ci-après qui vous guidera sur les démarches dans votre Espace Client pour gérer vos options : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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