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Question en attente de réponse

appel et SMs vers l'étranger

BRIGITTE Z.
BRIGITTE Z.

BRIGITTE Z.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je vous écris car je n'arrive pas à encoyer de SMS ni émettre d'appel de la France vers L'allemagne alors que mon forfait à l'option international appel/SMS/MMS illimité

que dois je faire ?
Merci d'avance

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Afin d'émettre vers l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.

Elle est disponible depuis votre espace client dans l'onglet "Forfait et options".

Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.

La tarification est consultable en page 4 de la brochure suivante : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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