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pas d acces sur mon compte client

ETHAN M.
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ETHAN M.

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Bonjour, j'aimerai modifié le forfait de mon fils mais sur son profil , je n'y arrive pas car il n'est pas le gestionnaire de la ligne,je n'ai pas non plus accès aux détails de ses factures.
Comment accéder en tant que gestionnaire de ligne ?

Réponse

Bonjour Ethan,

Afin de pouvoir accéder à l'Espace Client en tant que gestionnaire, il est nécessaire de renseigner votre adresse mail en tant qu'identifiant. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail étant donné que des informations confidentielles vont être nécessaires.

À tout de suite.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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