Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pouvez vousme communiquer le RIO de la ligne ?

Jean-Marie B.
Jean-Marie B.

Jean-Marie B.

Niveau
0
14 / 100
points

Je suis épuisé cela fait 4jours que je communique avec vous......en vain....pouvez vous m'envoyer le RIO du 06*******09 sur mon mail.merci crdmlt

Réponse

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
5
22650 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean Marie,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons pu faire le point sur votre demande.

Votre RIO ne vous sera d'aucune utilité puisque vous souhaitez résilier votre ligne avec la perte du numéro de mobile se terminant par "7909".

La procédure de résiliation par courrier vous a été communiquée par ma collègue Amélie.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?