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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer la facture dans mon espace client

GABRIEL A.
GABRIEL A.

GABRIEL A.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai besoin de télécharger les factures mais mon compte ne m'y autorise pas, pouvez-vous faire le nécessaire SVP
Merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
201970 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gabriel,

Pour pouvoir récupérer vos factures sur votre Espace Client, je vous invite à vous connecter sur la page https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati... en vous identifiant avec votre adresse e-mail et non votre numéro de mobile.
Si besoin, le mot de passe peut être réinitialisé et vous sera renvoyé par mail.

En complément, vous pouvez consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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