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Question en attente de réponse

Bonjour je comprend pas je vai être prélever de 5€88 alors que j’ai un avoir de 16€ suite à une erreur de votre part

AMANDINE C.
AMANDINE C.

AMANDINE C.

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Bonjour je comprend pas j’ai un avoir de 16€ et on me prélève de 5€88 au mois de mars est ce normal?

Réponse

Bonjour Amandine,

La régularisation vient d'être validée sur votre ligne. Ce montant sera bien déduit sous forme d'avoir sur vos prochaines factures à compter de celle qui sera éditée le 25 mars.

Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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